L@s trabajador@s sociales del INSS, ubicados en cada una de las clínicas médicas previsionales a nivel nacional, en coordinación con la Dirección de Servicios Curativos y la Dirección de Calidad, se reúnen mensualmente a evaluar el trabajo, revisar quejas de los asegurados, desabastecimiento de medicamentos, y de negativa a exámenes especiales, atención a los pacientes del programa  de Oncológica y Hemodiálisis.

De esta manera el Gobierno de Reconciliación y Unidad Nacional, a través del INSS; esta velando por la calidez y calidad de la atención  y garantizar los derechos a sus asegurados, beneficiarios y jubilados.