Desde noviembre del año 2009, el Instituto Nicaragüense de Seguridad Social (INSS), imparte Seminarios  a sus trabajador@s con el objetivo de que el personal de la Institución, brinde atención de calidad y calidez, con solidaridad y humanismo, tanto a asegurados, pensionados,  jubilados, empleadores y población en general.

Bajo el lema “Inteligencia Emocional Liderazgo y Administración Pública “los trabajador@s de las áreas que están directamente ligadas a los derechohabientes   continúan siendo capacitados en temas  relacionados con comunicación, actitud, asertividad, valores éticos y morales, entre otros.

La  facilitadora Consuelo Lanzas, Asesora Presidencia del INSS,  destaco que  estas capacitaciones tienen como objetivo principal motivar a los trabajador@s a poner  en práctica aptitudes , conocimientos adquiridos, y vocación de servicio  al momento de ejercer sus labores en sus áreas asignadas y a la vez desarrollen la habilidad de manejar  cualquier situación que se les presente.

En lo que va del 2012, se ha capacitado a más de 350 trabajador@s, en diferentes temas tales como: comunicación, solidaridad, vocación de servicio, actitud, humildad y mística del servidor público, justicia y empatía, así como los valores éticos  e inteligencia emocional.

El INSS, pretende para este año 2012,  capacitar a todos los trabajadores de la Institución a nivel nacional. 

El gobierno del Frente Sandinista, a través del INSS,  trabaja en aras de potencializar  y mejorar la calidad de la atención que se le brinda a los derechohabientes.